如何做到“把企業做小,把客戶做大”?
既然“把企業做小,把客戶做大”如此重要,那么智能鎖企業如何才能做好呢?
一、重人才,輕資產。工匠精神的實現是靠人才來實現,只有專業的行業人才才能將工匠精神發揮到極致,才能把產品做到精益求精。而缺少工匠精神的五金、智能鎖行業,正好缺少這樣的人才。缺少人才可以去培養,而可悲的是,很多智能鎖企業老板寧愿拿出1000萬去投股票,做房地產,也不愿意出點錢去培養人才,或是請專家顧問,這讓很多智能鎖企業患上了嚴重的“重資產、輕人才”的病,有病就得治。只有培養出優秀的人才,才能在未來獲得競爭力和市場。
二、重效率、輕規模。在智能鎖行業,都愛這樣攀比:看一家企業行不行,先看這家企業有多少員工,占地面積有多大,產值有多少,總之一句就是看這家企業規模有多大。但又多少智能鎖企業會這樣看問題:我能以最少的員工創造出最好的效率,把創新能力提升上去,把品質提上去,把自己所處的領域做得專一點,把服務做得再好一點,這樣的“小企業”還能沒有市場嗎?
三、重客戶,輕銷量。現在很多智能鎖企業只看重銷量和市場占有率,也總是為此不惜一切代價,甚至為了銷量舍棄利潤,跟著同行打價格戰。在門鎖君看來,這種做法不僅損害行業的利益,同樣不利于自己的發展。所以,在看中銷量的同時,你有沒有想過自己的產品做好了嗎?服務做好了嗎?客戶需要的服務和產品,你滿足了嗎?自己是不是為了銷量了而忽視了客戶的感受?